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Para entender
- Ningún funcionario está autorizado a cobrar dinero en efectivo por trabajos realizados en territorio.
- Los falsos operadores pueden pedir pagos a cambio de instalaciones, cambios de medidores o para evitar multas e infracciones.
- La ciudadanía puede verificar cualquier trabajo o solicitud a través de la línea 1800 24 24 24, las redes sociales oficiales o las agencias de la EPMAPS.
- Si una persona que se identifica como funcionario exige dinero de manera irregular, la recomendación es denunciar inmediatamente ante la Policía Nacional.
¿Cómo operan estas estafas?
Según la alerta de la empresa municipal, el modus operandi consiste en presentarse como trabajadores de la EPMAPS y ofrecer soluciones relacionadas con los servicios de agua potable y alcantarillado. En otros casos, pueden intentar convencer al usuario de que un pago permitirá evitar una multa o solucionar una supuesta infracción.
La EPMAPS recuerda que los trámites siguen procesos formales y que los operadores no están facultados para recibir dinero directamente en los domicilios o durante trabajos en territorio.
Entre los servicios que gestiona la empresa están las conexiones iniciales de agua potable y alcantarillado, cambios de medidores e instalaciones de nuevos medidores.
La recomendación es no entregar dinero ni realizar pagos directamente a quien se presente como funcionario. Ante cualquier duda, lo más seguro es verificar primero la información por los canales oficiales.
La advertencia de la EPMAPS
La institución pide a los ciudadanos mantenerse atentos y reportar cualquier intento de cobro irregular. La verificación oportuna puede evitar que una supuesta gestión termine convirtiéndose en una estafa.
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